더오브에서 목걸이 살 때마다 항상 기분이 좋고 다 이뻣는데요.. 이번 구름은 제가 기대를 많이해서 그런거인지 몰라도 조금 실망스럽습니다.ㅜㅜ 네모 안에 구름이 아래에서 정가운데에 있는 사진을 보고 구매한거인데  이상하게 끝으머리에 걸쳐 저있는 느낌이... 이미착용해서 어쩔 수는 없지만 다른 후기 사진 봐도 가운데 이쁘게 있는 거 같은데 제 것은 한쪽으로 치우쳐져 있네요... 그래도 디자인이랑 줄은 다마음에 들고 구름이 센터가 아닌 것만 조금 걸리네요.. 휴

/

안녕하세요 고객님^^

적어주신 후기를 보니 각인이 포인트로 만들어진 제품인 만큼

실망감이 드셨으리라 생각이 듭니다 ㅠㅠ

사람이 손으로 작업을 하다보니 균일하지 못해서

일정하게 나올 수 있는 방안이 없을까 생각을하다가

일정하게 나올 수 있도록 생산라인에 새로운 방안(기계+손일)을 요청을

한 상태에요 ㅠㅠ 저희 제품을 작년부터 꾸준하게 아껴주시구 좋아해주셨는데 이번 제품을 통해 실망을 드리게 된 것 같아서 너무 죄송한 마음이 들어요

문자로 먼저 안내를 해드렸지만 혹시 괜찮으시다면 '새제품으로 교환'을

진행해드리고 싶습니다~!  새로 만들어내는거라 시간이 조금 걸릴 수 있어서 가지고 계신 제품은 착용하시다가 문자로 안내해드린 날짜 전까지만 저희쪽으로 보내주시면 확인 후에 바로 발송처리 도와드리도록 하겠습니다 ㅠㅠ

보다 나은 서비스로 늘 만족드릴 수 있도록 노력하는 더오브가 되겠습니다 ㅠㅠ 기쁜 마음으로 받아보셨을텐데 다시 한번 너무 죄송한 말씀 드리고 싶습니다

혹시나 문자 또는 후기 답글 확인이 되시면 고객센터 쪽으로 연락 꼭 부탁드립니다!

포토후기 적립금 4000원 넣어드렸어요 :) 감사합니다^^